العمليات والاستراتيجية المؤسسية
حلول مبتكرة للتميز التشغيلي والنمو الاستراتيجي
نظرة عامة مالية
حلول مالية شفافة وتنافسية صُممت لشراكات مستدامة
تسعير تنافسي
مصممة لتوفير التكلفة المناسبة مع الحفاظ على معايير جودة عالية في جميع الخدمات.
شرط الحد الأدنى للفوترة
يضمن استدامة التكاليف حتى إذا كانت الطلبات اليومية أقل من الحد الأدنى المطلوب.
هيكل تكلفة شفاف
لا رسوم مخفية أو زيادات غير متوقعة في الأسعار – شفافية كاملة في جميع المعاملات المالية.
التقنية والكفاءة
حلول تقنية متقدمة لتعزيز تقديم الخدمات والكفاءة التشغيلية
-
تكامل نظام نقاط البيع:
نظام نقاط بيع حديث وسهل الاستخدام متوافق مع بنية العميل التحتية. -
الدفع بدون تلامس وطلب عبر الجوال:
خدمة أسرع، وقت انتظار أقل، وتجربة ضيوف محسّنة. -
تتبع وقت الموظفين:
إمكانية التكامل الاختياري مع حضور بصمة الإصبع أو تسجيل الحضور عبر تطبيق الجوال. -
نظام ملاحظات العملاء:
تغذية راجعة فورية لضمان تحسين مستمر في مستوى الخدمة.
فهم احتياجات العميل
في التجمعات، ننسق عملياتنا مع أولويات عملائنا من خلال تقديم خيارات غذائية متنوعة وعالية الجودة بأسعار تنافسية، وضمان التميز التشغيلي عبر معايير صارمة للنظافة والكفاءة، وخلق تجربة طعام مرحبة تعزز الروابط المجتمعية. تم تصميم نموذج خدمتنا المتوازن والمستدام والمبتكر لتلبية هذه الاحتياجات مع تعزيز الشراكات الطويلة الأمد.
الخطط التشغيلية
استراتيجيات تشغيلية شاملة تضمن جودة مستمرة وتميزًا في الخدمة
إعداد وتقديم الوجبات
- مكونات طازجة وعالية الجودة مأخوذة من موردين موثوقين
- إعداد 4 وجبات يوميًا: الإفطار، الغداء، العشاء ووجبة السحور المتأخرة
- الالتزام الصارم بمعايير سلامة الغذاء HACCP وISO 22000
الموظفون
- شيفات، وموظفو خدمة، ومديرو عمليات مدرّبون تدريبًا عاليًا
- تدريب مستمر للموظفين على سلامة الغذاء، خدمة العملاء، والكفاءة التشغيلية
- مشرفون معتمدون في الصحة والتغذية
اللوجستيات والتوصيل
- توصيل الوجبات إلى المناطق المحددة مع ضمان الطزاجة والتحكم بدرجة الحرارة
- تغليف آمن ونظيف للحفاظ على جودة الوجبات
- خطط توصيل احتياطية لضمان استمرارية الخدمة
الاستدامة والامتثال
معايير تشغيلية عالية مع نهج صديق للبيئة وفعّال من حيث التكلفة
-
سلامة الغذاء:
الامتثال الكامل لمعايير ISO 22000 وHACCP -
التغليف الصديق للبيئة:
الالتزام بتقليل النفايات باستخدام مواد قابلة للتحلل وإعادة الاستخدام. -
إدارة النفايات:
مراقبة دورية، تقليل الهدر الغذائي، وممارسات التخلص المستدام.
التزام التجمعات
في التجمعات، نلتزم بتحقيق التميز التشغيلي من خلال الحصول على شهادة ISO 22000، واتباع ممارسات متوافقة مع HACCP، وتدريب مستمر للموظفين، وضوابط جودة صارمة. في الوقت نفسه، نركز على النمو المستدام من خلال تكييف خدمات الطعام لكل عميل ومجتمع، وضمان انتقال سلس، وتقديم نماذج مالية مرنة، والاستفادة من سجلنا المثبت كشريك موثوق وطويل الأمد.

